Pin kodları ne zaman teslim edilir?
Stokta olan ürünlerde ödeme onayından sonra teslimat otomatik olarak başlar. Sistem yoğunluğu, manuel kontrol gereken ödemeler veya banka transferlerinde işlem süresi uzayabilir.
Havale ile ödeme yapabilir miyim?
Evet. Aktif banka hesaplarımız üzerinden havale veya EFT yapabilirsiniz. Açıklama alanına sipariş referansını eklemeniz kontrol süresini kısaltır.
Kredi kartı ile ödeme destekleniyor mu?
Sistemde tanımlı sağlayıcılara göre kredi kartı veya alternatif ödeme yöntemleri sunulabilir. Ödeme ekranında görünen yöntemler güncel seçeneklerdir.
Ürün stokta görünmesine rağmen teslimat gecikirse ne yapmalıyım?
Öncelikle sipariş detay sayfasını kontrol edin. Teslimat kodları görünmüyorsa iletişim formu üzerinden sipariş numaranız ile bize yazın.
Yanlış ürün satın aldıysam iptal veya iade mümkün mü?
Dijital ürünler anında teslim edilebildiği için, teslim edilen veya görüntülenen kodlarda iade hakkı sınırlıdır. Teslim edilmemiş siparişler için destek ekibi inceleme yapar.
Kupon kodları nasıl çalışır?
Geçerli kuponlar ödeme adımında uygulanır. Süresi dolmuş, kullanım limiti bitmiş veya kampanya koşullarına uymayan kuponlar reddedilir.
Bayi veya toplu alım için özel fiyat alabilir miyim?
Evet. Ortaklık sistemi sayfasındaki bayi başvuru alanından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uygun görülen iş ortaklarına özel fiyatlandırma tanımlanır.
Yayıncı iş birliği nasıl yapılır?
Yayıncılar için sponsorluk, indirim kodu ve satış ortaklığı modelleri sunulabilir. Partnership sayfasındaki yayıncı bölümünden detay alabilirsiniz.
Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfasındaki formu kullanabilir veya destek@e-pincode.com adresine yazabilirsiniz. Mesajlarda sipariş bilgisi paylaşmanız çözüm süresini hızlandırır.
Hesap açmadan alışveriş yapılabilir mi?
Bazı akışlarda misafir ödeme desteklenebilir; ancak sipariş takibi, bildirimler ve bakiye işlemleri için üyelik önerilir.
Bakiye yükleme sistemi nasıl işler?
Site bakiyesi destekleniyorsa, hesabınıza tanımlanan bakiye ile daha hızlı ödeme yapabilirsiniz. Bakiye hareketleri ve sipariş etkileri panelinizden izlenebilir.
Güvenlik için hangi önlemleri alıyorsunuz?
Oturum, form güvenliği, hız sınırlama, güvenli ödeme ve yönetim erişim kontrolleri katmanlı şekilde uygulanır. Yine de kullanıcıların güçlü parola kullanması tavsiye edilir.